第478章 出问题了（2 / 2）

“菀儿，现在公司那里出了一点状况，我需要到那里看一下，今天晚上我可能回来的晚一下，如果壮壮有什么问题，你叫月嫂给你帮点忙”沈临风嘱咐道。

“好的，你去吧，我们的事你不要担心，安心的工作就行”

林菀知道杨东来找沈临风一定是不小的事，所以林菀并没有挽留沈临风，而是很痛快的答应下来。

随后，沈临风就开车带着杨东朝着公司的方向而去。

……

就在沈临风他们想要找出问题的原因的时候，铁马重工的售后公司收到了投诉电话。

“你们的收割机怎么回事，我们收到货后，想练习一下操作，但是还没有开多久，你们的收割机就不能动了，你们的设备不是很好吗，怎么会出现这样的问题，你得给我们一个说法”

打电话的客户是海南的客户，他们的水稻是一年三熟的，因此他们想练习一下，好准备到了丰收的时候去收割水稻，但是开了没有几圈，收割机就不能动，他们又连续实验了其余几个，很快发现很多收割机有问题，再次瘫痪了几个，于是他们立刻给铁马重工这里打去了电话。

“这位先生，你的情况我们已经了解了，我们会尽快的派出技术人员到你们那里检查一下收割机，如果是我们的问题，我们会给你一个合理的解决方案的”

售后的人员尽可能的让这位顾客可以消点气，并保证可以很好的解决这件事情。

“之前我也买了你们的收割机，效果很好，但是这第二批实在是不行，我必须和你们声明，马上就要到了收割的季节了，你们必须给我修好，不然的话，我们的损失，你们必须要承担”

电话另一端的客户再次强调。

“好的，我会尽快的安排人赶过去的”这位售后人员也是第一次遇到这样的情况，因为铁马重工的收割机的质量一直很好，从来没有出现过这样的情况，以前都是小问题，但是现在这个问题十分的棘手。

终于，这次通话也结束了，知道问题严重的售后人员，也立刻把刚才的消息告诉了上级领导。

很快这个消息也传到了沈临风这里。

“从现在的情况看，我们最近发出去的收割机都存在着质量最近转码严重，让我们更有动力，更新更快，麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢